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試験番号：642-874J問題集
試験科目：Designing Cisco Network Service Architectures (642-874日本語版)
最近更新時間：2014-02-22
問題と解答：全62問
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試験番号：810-420問題集
試験科目：Understanding Cisco Business Value Analysis Fundamentals
最近更新時間：2014-02-22
問題と解答：全30問
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試験番号：500-051問題集
試験科目：Unified Communications Contact Center Express Implementation - UCCX
最近更新時間：2014-02-22
問題と解答：全50問
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試験番号：300-208問題集
試験科目：Implementing Cisco Secure Access Solutions (SISAS)
最近更新時間：2014-02-22
問題と解答：全70問
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試験番号：300-206問題集
試験科目：Implementing Cisco Edge Network Security Solutions
最近更新時間：2014-02-22
問題と解答：全72問
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試験番号：700-039問題集
試験科目：Advanced Collaboration Architecture Sales Engineer
最近更新時間：2014-02-22
問題と解答：全60問
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NO.1 You are designing a Cisco Unified Contact Center Express system with four requirements:
-250 configured agents -150 agents maximum logged in at any given time -30 agents able to make
outbound calls -20 agents able to answer emails
How many premium seats should be purchased?
A. 150 seats
B. 180 seats
C. 200 seats
D. 250 seats
Answer: A
Cisco認定試験 500-051 500-051参考書 500-051 500-051
NO.2 Agent Email is a Cisco Unified CCX feature available in which of these packages?
A. Premium, Enhanced, and Standard
B. Premium only
C. Premium and Standard
D. Premium and Enhanced
Answer: B
Cisco 500-051 500-051認証試験 500-051
NO.3 A preview outbound dialer uses which source and destination resources?
A. a CTI port to the customer
B. the ACD line of the agent to the customer
C. the personal line of the agent to the customer
D. a CTI port to the agent, then redirected to the customer
Answer: B
Cisco 500-051 500-051
NO.4 An organization wants to collect an account number from a customer via IVR prompting. Then,
using a keystroke macro, the customer wants to insert the account number into the account
number field in the agent's CRM desktop application. The keystroke macro will also initiate the CRM
desktop application, executing a database lookup from the CRM Database server to retrieve the
customer record. Assuming the organization wants the lowest cost solution, what product does this
organization need for this capability?
A. Cisco Unified CCX Standard
B. Cisco Unified CCX Enhanced
C. Cisco Unified CCX Premium
D. Cisco Unified CCX Enterprise
E. Cisco Unified IP IVR
Answer: B
Cisco 500-051 500-051
NO.5 What is the maximum number of agents that can be supported by Cisco Unified CCX 8.0 when
deployed with Cisco Unified Communications Manager?
A. 50
B. 150
C. 300
D. 400
Answer: C
Cisco練習問題 500-051過去問 500-051問題集 500-051参考書
NO.6 What is the maximum round-trip time between Cisco Unified CCX servers in a WAN
deployment?
A. 2 ms
B. 10 ms
C. 50 ms
D. 80 ms
Answer: D
Cisco問題集 500-051 500-051認定証
